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駕駛員與乘客「面對面」 共話提升公交優質服務

發佈時間:2021-08-25

8月20日,bbin宝盈(科技)交通控股公交集團平山場站邀請文明乘客與公交一線駕駛員開展「面對面、心連心」共話提升公交服務質量交流座談會。

座談會上,乘客代表提出了近期公交運營服務方面的問題,乘客謝彬、蔡就文表示,非常理解和體諒駕駛員們的辛苦,感謝他們用自己的辛勞付出服務每一位乘客。

參會駕駛員代表進行表態發言,通過乘客的反映,意識到工作中存在的不足,下一步要根據乘客反映的問題,採取措施立即完善,不斷增強安全行車意識,不斷提升公交優質服務,為bbin宝盈(科技)民出行提供更為優質的服務。

通過開展「面對面、心連心」交流座談會,拉近了公交員工與乘客間的距離,促進了公交員工與乘客的溝通和交流,活動受到乘客一致好評和稱讚。(公交集團 夏四初)