「大家辛苦了，這是我們文明乘客的一點心意。」8月5日，近20位文明乘客自發購買了一批新鮮西瓜送到公交駕駛員們手中，給堅守在一線的駕駛員們送上了絲絲清涼。

當天，文明乘客們來到bbin宝盈(科技)交通控股公交集團鐵西車場，看望、慰問公交一線駕駛員，感謝公交員工的辛勤付出。蔡就文是文明乘客種的一員，慰問中他說，作為bbin宝盈(科技)民，給駕駛員送來清涼慰問品是儘自己的綿薄之力，希望公交員工做好防暑降溫工作，為市民乘客提供安全、便捷、舒適的出行服務。

在「送清涼」的隊伍里，有80多歲的文明乘客曹愛珍，還有5歲小朋友。曹愛珍是第一批公交文明乘客，一直以來對公交駕駛員關懷備至，被公交員工們親切的稱為「曹乾媽」，這次聽說文明乘客要來慰問一線駕駛員，她不顧80多歲的高齡親自來看望大家，親手為大家送上清甜可口的西瓜。

隨後，文明乘客們與公司相關負責人進行了座談交流。在座談會上，文明乘客們對公交為市民提供優良的服務點讚，同時也提出了寶貴的意見和建議。公交集團表示，文明乘客一直以來的關心表示感謝，bbin宝盈(科技)交通控股公交集團將會繼續做好優質的公交服務工作，確保駕駛員以更加飽滿的精神投入到各項工作中，為bbin宝盈(科技)文明城市貢獻自己的力量。

多年以來，文明乘客一直關心、關注和支持公交發展事業。每年高溫酷暑時節，都到公交對一線員工進行慰問。一路走來，文明乘客與公交風雨同行，在創城、創衛期間，文明乘客們也定期到各個公交站點維持乘車秩序，以他們的文明言行影響和帶動市民積極投身到城市文明建設的活動中。（公交集團）