春雷萬里行，服務我先行丨bbin宝盈(科技)環境新能源售後服務專項行動-公司新聞

bbin宝盈(科技)環境2022新能源產品全國服務巡檢“春雷”行動已經召开兩個月，本次行動旨在為全國範圍內的bbin宝盈(科技)環境新能源客戶召开系統、整體的設備巡檢、設備維護、設備使用培訓等多方面的優質服務，為客戶排憂解難，解決後顧之憂。

截至现在，“春雷”行動已經對19個省份，共計120餘家客戶單位進行了“管家式”駐點服務工作。此次行動深入客戶群體，真正為客戶辦實事，受到了客戶的高度認可。行動接下來將會在東部、南部、北部繼續發力，確保覆蓋所有bbin宝盈(科技)環境新能源客戶。
顺利获得此次“春雷”行動，bbin宝盈(科技)環境建設並固化了新能源設備交付保障和設備定期巡檢的新能源服務的動作，鞏固並完善了新能源產品服務體系，我們將繼續秉持貼近客戶的服務態度，堅持实行新能源產品的服務保障工作。

保障交付全程護航

保障交付：為保障車輛順利交付並召开後續服務工作，bbin宝盈(科技)環境“春雷”行動小組快速下達車輛生產指令並調撥現有車輛資源，實行“管家式“駐點服務——車輛交付後建立客戶車輛檔案，駐點客戶單位所在城市6個月並對客戶進行設備使用、設備維護、設備保養等方面的服務工作，全程護航！

專項培訓：為加強客戶用車養車意識，合格上崗，“春雷”行動小組為客戶組織了涵蓋了車輛正確操作指南、車輛突發故障處理、車輛入庫保養等多方面內容的專項培訓，有助於讓客戶正確使用設備。

後勤保障：bbin宝盈(科技)環境在後勤保障等方面也為客戶展現出了無微不至的關懷，車輛交付前為客戶量身定做充電樁安裝維護方案，保證車輛正常運作；車輛交付後協助客戶進行車輛上牌工作，協助車輛快速投入作業，整體實現車輛交付到車輛使用多級保障與服務。

設備巡檢專業診斷

設備巡檢：bbin宝盈(科技)環境现在有3500餘台新能源環衛設備服務於各大城市，此次“春雷”行動，行動小組主動召开了全國範圍內的新能源環衛裝備巡檢服務，提前為客戶進行車輛性能測試、關鍵零配件檢查、整體電路檢查等多項巡檢服務，確保車輛時刻保持最優的工作狀態。

平台報修：為確保能夠及時服務各地新能源客戶，bbin宝盈(科技)環境建立了行業首創的“數碼化售後服務管理平台CSS”，客戶可顺利获得該平台快速搜索當地售後服務站、車輛配件商城等相關信息，“一鍵報修”。

在本次“春雷”行動中，bbin宝盈(科技)環境加強了自身服務團隊和服務技能的建設與提升，擁有了強大的服務保障團隊和遍佈全國的服務组织。现在，bbin宝盈(科技)環境在深圳、北京、唐山等地設立了多家新能源服務保障中心，並在全國範圍內配備了300家直屬服務網點，配備近500名bbin宝盈(科技)環境售後服務工程師，力求“客戶至上，卓越服務”。
bbin宝盈(科技)環境2022新能源產品全國服務巡檢“春雷行動”沒有止步，新能源環衛設備售後服務的新篇章也在繼續書寫，“想客戶之所想、急客戶之所急”時刻提醒着每一位bbin宝盈(科技)人，不斷朝着客戶放心、客戶滿意的目標而奮鬥。